世新大學九十三學年度日間部二年級轉學生考試

系所別	考試科目
傳播管理學系	管理學

※考生請在答案卷上作答

一、簡答題：（60％，每題10分）

1. 簡述卡茲（Robert L. Katz）所主張的管理者應具備的「技術能力」（technical skill）、「人際能力」（human skill）與「概念能力」（conceptual skill）。

2. 簡述「管理」與「領導」之差異。

3. 簡述馬斯洛（Maslow）的「需求階層理論」的五種需求為何？

4. 簡述麥葛瑞哥（McGregor）的「X理論」與「Y理論」。

5. 何謂Black and Mouton的「管理方格理論」？

6. 何謂「工作擴大化」與「工作豐富化」？

二、問答題：（40％，每題20分）

1. 試以列表對照說明：「機械式組織」和「有機式組織」的組織結構設計原則有何差異？

2. 試以列表對照說明：以「成本控制」為主的公司和以「價值創新」為主的公司，在管理活動上有何差異？